Última atualização: 14 de abril de 2026
"Plataforma" refere-se ao sistema LidZap, incluindo o site, aplicativo web, APIs e todos os serviços associados.
"Usuário" é qualquer pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza a Plataforma.
"Marca" é a unidade de gestão dentro da Plataforma, representando um cliente ou projeto do Usuário.
"Serviços de IA" são funcionalidades que utilizam modelos de inteligência artificial para gerar textos, campanhas, análises ou recomendações.
"Dados de Conexão" são credenciais OAuth e tokens de acesso a plataformas externas (Google Ads, Meta Ads, etc.) fornecidos voluntariamente pelo Usuário.
O uso da Plataforma é permitido apenas a maiores de 18 anos ou a pessoas jurídicas representadas por responsável legal devidamente autorizado.
O Usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro e por manter seus dados de acesso em sigilo. O compartilhamento de credenciais entre usuários de contas diferentes é proibido.
A Powertential Tecnologia Ltda. reserva-se o direito de recusar ou cancelar cadastros a seu exclusivo critério, especialmente em caso de violação destes Termos.
A LidZap oferece uma plataforma de gestão de marketing digital com recursos de inteligência artificial, incluindo:
Os Serviços de IA geram conteúdo baseado nos dados fornecidos pelo Usuário e em modelos de linguagem de terceiros. O Usuário é responsável por revisar e aprovar todo conteúdo antes de publicação.
O Usuário concorda em utilizar a Plataforma apenas para fins lícitos e em conformidade com as políticas das plataformas externas conectadas (Meta, Google, etc.).
São expressamente proibidos:
O descumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou cancelamento imediato da conta, sem direito a reembolso.
Ao conectar plataformas externas (Google Ads, Meta Ads, WhatsApp Business, etc.), o Usuário autoriza a LidZap a acessar e utilizar as APIs dessas plataformas em seu nome, exclusivamente para prestar os serviços contratados.
Os tokens de acesso são armazenados de forma criptografada (AES-256-GCM) e nunca são compartilhados com terceiros. O Usuário pode revogar o acesso a qualquer momento pela página de Conexões da Plataforma.
A Powertential Tecnologia Ltda. não se responsabiliza por alterações nas APIs de terceiros que possam afetar o funcionamento dos serviços integrados.
A LidZap opera em modelo de assinatura. Os valores, periodicidade e recursos de cada plano estão descritos na página de preços do site.
O pagamento é realizado antecipadamente e não há reembolso proporcional em caso de cancelamento dentro do período vigente, salvo disposição legal em contrário.
Em caso de inadimplência, o acesso à Plataforma poderá ser suspenso após 7 dias da data de vencimento e cancelado definitivamente após 30 dias, com possível exclusão dos dados associados à conta.
O Usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel da conta. O cancelamento terá efeito ao término do período já pago.
A Plataforma, incluindo seu código-fonte, design, marca, logotipo e documentação, é de propriedade exclusiva da Powertential Tecnologia Ltda. e protegida pela legislação de propriedade intelectual brasileira e internacional.
O conteúdo gerado pelos Serviços de IA com base nos dados do Usuário pertence ao Usuário, respeitadas as condições de uso dos modelos de IA subjacentes (Anthropic, OpenAI, Google, etc.).
O Usuário concede à Powertential Tecnologia Ltda. licença não exclusiva para processar seus dados com a finalidade de prestar os serviços contratados.
A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" ("as is"). A Powertential Tecnologia Ltda. não garante disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros.
A Powertential Tecnologia Ltda. não se responsabiliza por:
Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da Powertential Tecnologia Ltda. excederá o valor pago pelo Usuário nos últimos 3 meses de assinatura.
O tratamento de dados pessoais realizado pela LidZap está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Os dados do Usuário são coletados e tratados com as seguintes finalidades: prestação dos serviços contratados, comunicações sobre a conta, melhoria da Plataforma e cumprimento de obrigações legais.
Para exercer seus direitos como titular de dados (acesso, correção, exclusão, portabilidade), entre em contato pelo e-mail legal@lidzap.com.
Consulte nossa Política de Privacidade para informações completas sobre coleta, uso e proteção de dados.
A Powertential Tecnologia Ltda. pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou notificação na Plataforma com antecedência mínima de 15 dias.
O uso continuado da Plataforma após a vigência das novas condições implica aceitação dos Termos atualizados.
Qualquer das partes pode rescindir a relação a qualquer momento. O Usuário pode encerrar sua conta pelo painel de configurações. A Powertential Tecnologia Ltda. pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio, conforme a gravidade da infração.
Após o encerramento da conta, os dados do Usuário serão mantidos por até 90 dias para fins de backup e cumprimento de obrigações legais, sendo então excluídos de forma permanente.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de conflitos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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